Wie läuft ein Auftrag bei uns ab?

Kontaktieren Sie uns

Jede Anfrage ist sowohl in ihren Anforderungen als auch in ihrer technischen Lösung individuell. Wir beginnen jeden Auftrag mit einer detaillierten Analyse der Aufgabenstellung, technischer Beratung und der Definition der Fertigungsparameter. Anschließend folgen die technologische Vorbereitung, die eigentliche Umsetzung, die Endkontrolle sowie die termingerechte Auslieferung des fertigen Auftrags.

  • Unser Ziel ist es, dass jedes Projekt
    transparent, effizient und mit größter Sorgfalt abläuft.

    Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der einzelnen Schritte, die Sie durch den gesamten Projektablauf führen – vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung. Dank klar definierter Phasen wissen Sie jederzeit, in welchem Stadium sich Ihr Projekt befindet und was als Nächstes folgt.

    Jeder Auftrag durchläuft einen sorgfältig gesteuerten Prozess,
    der Qualität, Präzision und termingerechte Lieferung sicherstellt.

    Im folgenden Schema finden Sie eine detaillierte Beschreibung aller Schritte, die während der Projektrealisierung standardmäßig ablaufen. Dieses System ermöglicht es uns, ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten und unseren Kunden maximale Transparenz im gesamten Ablauf der Zusammenarbeit zu bieten.

    Auftragsabwicklungsprozess

    Anfrage und
    Erstkontakt

    Sie können uns per E-Mail (sales@zakoturcin.cz), telefonisch oder über das Formular kontaktieren. Gemeinsam klären wir die grundlegenden Informationen zu Ihrem Auftrag – was Sie benötigen, in welcher Menge, in welchem Zeitrahmen und mit welchen Spezifikationen.

    Beratung und
    technische Bewertung

    Wir organisieren ein Treffen (persönlich oder online), bei dem wir die Aufgabenstellung, technischen Anforderungen, Materialien, Oberflächenbehandlungen und weitere Details klären. Bei Bedarf bieten wir auch konstruktive Unterstützung oder Optimierung des Entwurfs an.

    Anfrage
    und Angebot

    Auf Grundlage Ihrer Anforderungen erstellen wir ein Angebot, in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen. Bei komplexeren Projekten stimmen wir uns laufend mit Ihnen ab. Wenn Sie regelmäßige Lieferungen benötigen, können wir gemeinsam Preise und Lieferzeiten optimieren. Wir bieten auch Vertragslösungen an, die für beide Seiten vorteilhaft sind und klare, im Voraus definierte Bedingungen enthalten.

    Auftragsbestätigung
    und Produktionsplanung

    Nach Freigabe von Preis und Bedingungen planen wir die Produktion in unserem System ein. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung mit dem Liefertermin.

    Fertigung und
    Qualitätskontrolle

    Die Teile werden nach bewährten Verfahren gefertigt. Jedes Produkt durchläuft eine Endkontrolle und Vermessung. Wir liefern auch Messprotokolle, FAI oder Materialzeugnisse gemäß Vereinbarung.

    Verpackung
    und Versand

    Wir verpacken die Ware sorgfältig nach Ihren Anforderungen. Die Lieferung erfolgt entweder durch unseren eigenen Transport oder durch einen Versanddienstleister. Alles ist für eine einfache Übernahme und den sofortigen Einsatz in Ihrer Produktion vorbereitet.

    Nachbetreuung und
    langfristige Zusammenarbeit

    Wir bleiben auch nach der Lieferung mit Ihnen in Kontakt, denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Unser Ziel sind nicht einmalige Lieferungen, sondern eine langfristige Partnerschaft.

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    Contact person
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    Subject of appeal
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